Face à un problème de santé publique pouvant aller de la simple anomalie à la crise sanitaire susceptible de s'étendre sur une grande échelle, les collectivités territoriales rencontrent principalement 3 sortes de problématiques :

• Identifier les causes et quantifier les atteintes
• Faire face à l'inquiétude de la population en exerçant son devoir de protection et d'information
• Gérer les peurs et les rumeurs.

Pour gérer efficacement une alerte ou une crise sanitaire, il faut notamment avoir mis en place avant qu'elle se produise :

• un réseau de professionnels de santé mobilisables immédiatement,
• des relais compétents, capables de mener sans délai des investigations dans la population,
• une base de données permettant de valider d'éventuels signaux d'alerte par comparaison aux données antérieures.

Open Rome, grâce à un réseau de professionnels ad hoc pré-positionné, animé par une équipe technique indépendante, est en mesure de :

• mobiliser les acteurs de santé de premier recours autour de la surveillance de l'environnement
• associer des usagers à la surveillance de l'environnement
• mener à tout moment des enquêtes de terrain, afin de repérer les facteurs, les personnes exposées, compter les cas
• suivre l'impact et la dynamique des phénomènes
• tester les stratégies
• donner aux décideurs les moyens de faire la part des choses, d'informer, expliquer et rassurer